Maison & Gestes — Boutique exploitée par une entreprise individuelle française. Contact : services.projets.fr@gmail.com.
Produits et commandes
Les caractéristiques du kit anti-poils et son prix en euros sont indiqués sur la fiche produit. Le montant total est affiché avant confirmation de la commande. Les moyens de paiement proposés apparaissent lors du règlement.
Livraison
La livraison standard est offerte dans les pays ouverts à la vente. Les délais et modalités de livraison applicables sont indiqués avant validation de la commande. Le prix total à régler est présenté avant la confirmation de la commande. Les éventuels frais supplémentaires applicables doivent être communiqués au client avant paiement.
Retours et remboursements
Conformément à la loi, le consommateur dispose en principe de 14 jours après réception pour signaler sa rétractation, sans justification, à l'adresse e-mail ci-dessus. Il dispose ensuite en principe de 14 jours pour renvoyer le produit. Contactez-nous avant tout renvoi pour recevoir les instructions et l'adresse de retour. Les frais directs de retour pour changement d'avis peuvent rester à la charge du consommateur si celui-ci en a été informé avant l'achat. Le remboursement légal intervient dans les 14 jours suivant la notification, avec possibilité de différer celui-ci jusqu'à réception du produit ou preuve de sa réexpédition.
Pour demander un retour, écrivez à Maison & Gestes en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande. Nous vous répondrons avec les instructions à suivre. Maison & Gestes reste votre interlocuteur et respecte les délais et droits légaux de remboursement.
Garanties et réclamations
Les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent. Pour toute question, colis défectueux ou réclamation, écrivez à services.projets.fr@gmail.com. Maison & Gestes assure directement le suivi de vos réclamations et les démarches nécessaires à leur résolution.
Formulaire type de rétractation
Vous pouvez vous rétracter par une déclaration explicite envoyée à services.projets.fr@gmail.com ou par notre formulaire de contact. L’utilisation du modèle ci-dessous est facultative :
À l’attention de Maison & Gestes (coordonnées professionnelles dans les informations légales en bas de page) : Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur le produit suivant : [description et numéro de commande]. Commandé le : [date]. Reçu le : [date]. Nom du consommateur : [nom]. Adresse du consommateur : [adresse]. Date : [date]. Signature : [uniquement en cas d’envoi sur papier].
Informations légales
L'identité de l'entreprise, ses coordonnées et les informations relatives à l'hébergement du site sont disponibles sur notre page Mentions légales.